民办〔2009〕55号
关于印发《旌德县民政局考评股长
活动实施方案》的通知
本局各股室:
现将《旌德县民政局考评股长活动实施方案》印发给你们,请抓好落实。
二○○九年五月六日
抄送:县考评办公室
旌德县民政局考评股长活动实施方案
根据县委、县政府《关于大力开展效能革命年活动的决定》要求,为认真抓好民政局股长考评工作,特制定实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,以改善中层干部作风、提高机关工作效能、增强规定执行力、保障项目高效运转为主题,以“基层满意、企业满意、群众满意、上级机关满意”为标准,按照“评股长、促局长、带全县、保发展”的思路,实行标本兼治,评建结合,切实解决不作为、缓作为、乱作为等问题,确保行为规范、运转协调、廉洁高效、政令畅通,为推进旌德加速发展提供坚强有力的环境支撑和组织保证。
二、参评对象
按照具有行政执法权、审批权和行政管理职能的要求,民政局确定社会事务股、优抚安置股股长列入2009年考评对象。
三、考评内容
(一)履行职责情况
1、是否认真、全面履行法律、法规赋予本股室的职责,是否完成本单位部署的年度工作任务;
2、对属于本股室职责范围内的管理和服务事项,是否做到服务到位、管理到位;
3、职责有交叉的,是否主动与有关部门协调和配合,保证履职到位。
(二)依法办事情况
1、是否坚持依法行政、依法办事、依法办案,程序是否合法、是否公开、公正、公平;
2、是否超越范围行使职权,是否存在不作为、缓作为、乱作为现象;
3、是否严格执行行政许可、行政处罚、行政复议、行政诉讼、行政赔偿等程序规定,是否认真落实执法责任制。
(三)政务公开情况
1、是否按照相关规定,多形式、多途径向社会公开审批事项、收费项目、收费依据、收费标准、办事程序和服务承诺等内容;
2、是否按照《信息公开条例》规定公开应公开内容;公民、法人和其他组织申请提供信息的,是否按照规定的要求和期限,予以答复。
(四)工作作风情况
1、是否存在官僚主义、作风漂浮和拖拉、推诿、扯皮等问题;
2、是否实行“一站式”等简洁高效服务,是否按要求落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、失职追究制、同岗替代制等制度。
3、是否认真落实县效能建设有关制度和措施。
(五)服务态度情况
1、服务是否主动、热情、文明、规范;
2、是否设法帮助服务对象合理解决“急、难、愁”问题;
3、是否认真接待和妥善处理企业、群众投诉,是否诚恳听取服务对象的正确批评和合理建议,自觉改进工作。
(六)勤政廉政情况
1、是否加强学习,钻研业务,深入基层,认真调研;
2、是否存在故意刁难和吃、拿、卡、要及乱收费、乱罚款、乱摊派、乱拉赞助等现象,是否存在以权谋私,徇私舞弊;
3、是否严格按照物价部门核定的项目、标准收费,收费行为和票据是否规范。
四、考评步骤
(一)考评步骤。考评工作分三个阶段进行。
第一阶段:动员部署,制定方案(4—5月)。5月4日召开学习动员会议,组织学习《关于大力开展效能革命年活动的决定》和《旌德县民主考评县直单位百名股长活动实施方案》,对考评股长活动进行动员。制定民政局考评股长实施方案,相关参评股室制定工作计划,抓好各项工作的落实。
第二阶段:查摆问题,落实整改(5—10月)。各考评股长要根据局实施方案要求,提高认识,端正态度,认真对照考评内容逐项找出差距,分析问题,落实整改措施,改进工作方法。
第三阶段:补缺补差,做好考评工作(11—12月)。各考评股长要认真总结自身的学习、工作、服务态度等方面情况,写出书面材料,向县局考评领导小组汇报,对存在的不足和问题,及时补缺补差,整改到位,迎接全县百名股长考评工作。
五、工作要求
(一)考评活动在县民政局考评股长活动领导小组统一安排下进行,参评股室要认真拟定工作计划和工作措施,确保各项工作落到实处;其它股室要积极支持参评股室做好工作,确保考评股长活动顺利进行。
(二)参评股长要把考评工作与完成各项工作任务结合起来,与深入学习实践科学发展观活动和效能革命年活动结合起来,以考评为动力,认真履行职责,努力做好本职工作,争取在考评中取得好成绩。